Spezialist*in People Operations

Falck ist ein international führendes Unternehmen in den Bereichen Gesundheit, Rettung und Brand-schutz. In Deutschland engagieren sich über 2.300 Mitarbeiter*innen an mehr als 60 Standorten in sechs Bundesländern rund um die Uhr für professionelle Krankentransporte und Notfallrettung. Rettungsdienst in hoher Qualität braucht professionelles Management. 

Falck wächst und sucht Persönlichkeiten, die mit uns wachsen wollen!

Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort eine*n engagierte*n Spezialist*in People Operations. Falck wächst und unser People & Culture -Team entwickelt sich mit. Deshalb suchen wir eine treibende Kraft, die nicht nur exzellenten Personalservice sicherstellt, sondern unsere Personalarbeit aktiv in die Zukunft führt. Wenn Du den Mut hast, Prozesse neu zu denken, unser Team mitzureißen und als Sparringspartner zu agieren, dann ist dies mehr als nur eine Stelle – es ist Dein Gestaltungsauftrag.

Das bieten wir Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz & Langfristige Perspektive in einem wachsenden, weltweit tätigen Konzernumfeld.
• Deine Entwicklung & Gestaltungsspielraum: Eigenverantwortliches Arbeiten und Entwicklungsraum für Deine Ideen und Fähigkeiten sowie umfassende Unterstützung Deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung.
• Work-Life-Balance:
  • 37,5-Stunden-Woche in Gleitzeit,
  • 4 "Falck Freitage" extra frei pro Jahr
  • mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Starkes Team & Kultur:
  • Ein freundliches, aufgeschlossenes und motiviertes Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und werteorientiertem Handeln dank unserer skandinavischen Unternehmenskultur.
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche, -Befragungen und -Events.
• Modernes Arbeitsumfeld:
  • Shared-Desk-Arbeitsplätze, Laptop und Headset
  • "Falck Hub", unser mobiles Intranet und eine wachsende moderne IT Infrastruktur mit unserem „PeopleHub“ (Oracle HR Suite)
• Leistungsgerechte Vergütung:
  • Eine faire Vergütung, die sich an Deiner Erfahrung und Qualifikation orientiert.
  • Vergünstigtes Deutschlandticket mit HVV ProfiCard und die Möglichkeit von JobRad.
• Exklusive Zusatzleistungen:
  • Falck PlusCard: Bevorzugte Facharzttermine, Zweitmeinung, Zweibettzimmer im Krankenhaus uvm.
  • Falck Corporate Benefits: Attraktive Angebote von über 1.500 Anbietern (Technik, Reisen, Mode, Wohnen u.v.m.).
  • FitForFalck: Extra Gesundheitszuschuss, egal, ob für Fitness-Studio, Verein, Ausrüstung, Kurse oder Zuzahlungen - wähle, was zu Dir passt!

Das erwartet Dich:

• Administrative Betreuung: Du bearbeitest eigenständig Personalangelegenheiten für einen definierten Mitarbeiterkreis von der Einstellung bis zum Austritt und erstellst die dazugehörigen Arbeitsverträge, Zeugnisse und Dokumente.
• System- und Datenpflege: Du bist verantwortlich für die sorgfältige Pflege der Personalstammdaten in unserem neuen "PeopleHub" (Oracle) und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Zentraler Servicepunkt: Du unterstützt bei der Besetzung der Personal-Hotline und bist eine kompetente, erste Anlaufstelle für Anfragen von Mitarbeitern und Bewerbern.
• Prozess- und Qualitätsmanagement: Du wirkst aktiv bei der Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung unserer administrativen HR-Prozesse mit, um die Effizienz und Servicequalität im Team zu steigern.
• Auswertungen & Aufbereitung: Du erstellst wiederkehrende Auswertungen und bereitest aufgabenbezogene Daten als Entscheidungsgrundlage für Führungskräfte, das Management oder für Projekte auf.
• Schnittstellenkoordination: Du arbeitest eng und vertrauensvoll mit Schnittstellen wie dem Betriebsrat, der Entgeltabrechnung und externen Dienstleistern zusammen
• Systemverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst als Key-User die Verantwortung für ein zentrales Modul unseres PeopleHubs (z.B. im Bereich Learning oder Reporting). Dabei wirst Du zum internen Experten, der nicht nur den reibungslosen Betrieb sicherstellt, sondern auch dessen Potenzial für die Weiterentwicklung unserer Personalarbeit erkennt und mitgestaltet.

Deine fachliche Basis: Dein Handwerkszeug

• Berufserfahrung: Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Personalarbeit gesammelt, idealerweise in der Rolle als Personalreferent*in.
• Fachkenntnisse: Du bewegst Dich sicher im Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht.
• Digitale Kompetenz: Du bist nicht nur versiert im Umgang mit MS Office, sondern bringst nachweisliche Erfahrung in der Arbeit mit modernen Personalsystemen (vorzugsweise Oracle) mit – idealerweise bereits in einer Key-User-Rolle oder in Projekten zur Prozessoptimierung.
• Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit Personalbezug bilden Dein Fundament.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und bringst gute, konversationssichere Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im Konzern mit

Deine Persönlichkeit: Du machst den Unterschied

• Gestaltungswille & souveränes Auftreten: "Das haben wir schon immer so gemacht" ist für Dich keine Option. Du hast den Antrieb, den Mut und die nötige Belastbarkeit, den Status Quo konstruktiv zu hinterfragen und auch bei Gegenwind dranzubleiben, um Dinge wirklich zum Besseren zu verändern.
• Überzeugungskraft & Energie: Als kommunikationsstarke*r Teamplayer*in schaffst Du es, andere mit positiver Energie für neue Wege zu begeistern und Menschen bei Veränderungen mitzunehmen.
• Lösungsorientierung & Ownership: Du siehst nicht nur Probleme, sondern vor allem Lösungen. Du übernimmst echte Verantwortung für Deine Themen und treibst sie mit hoher Einsatzbereitschaft und "Can-Do"-Mentalität selbstständig zum Erfolg.
• Struktur & Organisationstalent: Du bist ein ausgeprägtes Organisationstalent, das auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick behält. Deine Fähigkeit, Themen und Projekte klar zu strukturieren, ist die Basis, um Deine kreativen Ideen erfolgreich in die Tat umzusetzen.
• Partnerschaftlichkeit & Serviceorientierung: Du agierst als loyale*r Partner*in auf Augenhöhe und verstehst, dass exzellenter Personalservice die Basis für alles ist. Deine Kommunikation ist stets offen, ehrlich und darauf ausgerichtet, die beste Lösung für unsere Mitarbeiter*innen und Führungskräfte zu finden.

Noch Fragen? Wir freuen uns auf Deinen Anruf!

Dein*e zukünftige*r Kolleg*in und Recruiter*in Kira Hauser steht Dir für persönliche Fragen gerne unter +49 (0) 151 1212 1284 zur Verfügung.

Deine Bewerbung: Zeig uns, wer Du bist 

1. Erzähle uns von Deiner bisherigen Erfahrung in der Personaladministration. Welche Aufgaben haben Dir besonders viel Freude bereitet und – noch wichtiger – wo hast Du die Initiative ergriffen, um eine Aufgabe oder einen Prozess über den Standard hinaus zu verbessern?

2. Eine hohe Datenqualität ist die Basis für alles. Wie gehst Du systematisch vor, um diese sicherzustellen? Gib uns bitte ein konkretes Beispiel, bei dem Du nicht nur einen Fehler korrigiert, sondern die Ursache des Fehlers im Prozess nachhaltig behoben hast.

3. Beschreibe eine Situation, in der Du in einer personalrelevanten Frage beraten hast – am liebsten eine, bei der Dein erster Rat auf Widerstand stieß oder Du einen unkonventionellen Weg vorschlagen musstest. Wie bist Du vorgegangen, um Dein Gegenüber zu überzeugen?

4. Hast Du bereits Erfahrungen bei der Implementierung oder Optimierung von Personal-Software oder Prozessen gesammelt? Wenn ja, beschreibe bitte kurz ein Projekt, Deine Rolle dabei und was Dein persönlicher Beitrag zum Erfolg war.

5. Welche Erfahrungen hast Du mit HR-Verwaltungssystemen sowie MS Office und wie schätzt Du Deine IT-Affinität ein, insbesondere mit Bezug auf die Weiterentwicklung von Prozessen in Systemen?

6. Wie ist Deine aktuelle Kündigungsfrist?

7. Welche Gehaltsvorstellung hast Du?